プライバシーポリシー
個人情報保護方針
ロジザード株式会社(以下、「当社」と言います)は、物流ITサービスの提供を通じて、お客様の安心・安全な物流環境を提供する事を目指しております。こうした中で、お客様ならび当社に関わる方の個人情報を適切に保護する事が重要な責務であると考えております。そこで当社では、この個人情報保護方針に従い、JISQ15001(個人情報保護マネジメントシステム規格)の要求事項に適合した個人情報保護のためのルール及び社内体制を「個人情報保護マネジメントシステム」として定め、万全の体制を敷いて個人情報の適切な取り扱い及び保護に取り組みます。
1.当社が保護する個人情報
当社において、個人情報とは、その情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述、又は個人別に付けられた番号などによってその個人を識別できるもの(その情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって個人を識別できるものを含みます)をいいます。また、本人とは、上記の個人情報から識別され得るご本人のことを指すものといたします。
2.個人情報の取得と利用
当社が個人情報を取得する際は、利用目的を明示した上で取得し、目的の範囲内で利用、提供、取り扱いを行います。取得した個人情報は本人の同意なくして第三者に提供をいたしません。そのことを徹底する措置として、当社は各種の運用手順書を策定し、個人情報保護管理者による確認、社内の内部監査を実施いたします。ただし、法令により開示を求められた場合などJIS Q 15001が例外扱いとしている場合は、本人の同意なく個人情報を提供することがあります。
3.法令等の遵守
当社は、個人情報の取り扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令及びその他の規範を遵守いたします。また、これらの法令及びその他の規範に適合した、当社の個人情報管理規則を作成し遵守いたします。
4.個人情報の管理と保護
当社は各部門に個人情報管理責任者を設け、個人情報を適切に管理する体制を構築し、個人情報保護に関する法令・国が定める指針その他の規範の遵守を徹底いたします。また、個人情報の漏洩、滅失又は毀損を防ぐため安全管理措置を実施し、情報セキュリティの向上、是正を継続的に図ってまいります。
5.個人情報の問合せ、苦情窓口
当社は個人情報に関する窓口を設け、個人情報に関するお問合せや苦情に対して迅速に対応いたします。
6.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善を実施いたします。
本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
個人情報に関する公表事項
当社は、当社の提供する全てのサービス(当社Webサイト、提供しているサービスサイト、メール、SNSなどのコミュニケーションツールなど以下「本サービス」といいます。)における、当社のお客様、お取引先様、採用応募者、従業員ほか当社に関わる個人(以下、「お客様等」という)についての個人情報の取扱いについて、以下のとおり公表いたします。
事業者の名称
ロジザード株式会社
代表者
代表取締役社長 金澤茂則
個人情報保護管理者
取締役 管理本部長 三浦英彦
収集する利用者情報及び収集方法
本公表事項において、「利用者情報」とは、お客様等の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様等またはお客様等の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本公表事項に基づき当社が収集するものを意味するものとします。 本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
1.お客様等からご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてお客様等からご提供いただく情報は以下のとおりです。
- 名刺や各種入力フォーム、メールなどを通じてお客様等から受領する氏名、生年月日、性別、会社名、役職名、メールアドレス、電話番号、住所等連絡先等プロフィールに関する情報
- 銀行口座情報等決済手段に関する情報
- お客様等の肖像を含む静止画、動画情報
2.お客様等が本サービスの利用において、他のサービスとの直接または間接の連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
お客様等が、本サービスを利用するにあたり、他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
- 当該外部サービスでお客様等が利用するID
- その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様等が連携先第三者に当社への開示を認めた情報
3.お客様等が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスの提供及びWebサイトの改善、利用状況の把握を目的として、Cookie等の技術を利用することがあり、これらの目的のため、第三者が提供するアクセス解析・分析ツールを利用する場合があります。
①収集される情報
当社または第三者のツールにより、以下のような情報が収集されることがあります。
- Cookie等の識別子
- Webサイトの閲覧履歴、滞在時間、操作履歴
- リファラ、IPアドレス
- サーバーアクセスログに関する情報
収集するこれらの情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様個人を直接特定できる情報は含まれておりません。
Cookieには、主にブラウザを識別するための情報が保存されます。
サイトの基本機能を提供・維持するため(ログイン状態の維持、セキュアな通信、負荷分散、言語/表示設定の保持 等)の必須Cookie(Strictly Necessary)と、サイトの利用状況(閲覧・滞在・クリック等)の計測・分析による利便性向上及び品質改善のための分析用Cookie(Analytics / Performance)とがあります。
当社はこれらのツールにより取得される情報を特定の個人を識別する目的では取得・利用しません。
但し、広告効果測定の一部においては、Cookie等の情報とは別に、お客様等からご提供いただいた個人情報を利用する場合があります。利用する場合は、お客様等の同意をあらかじめ取得します。
ツールの詳細及びツール提供事業者による取扱いについては、各々の提供事業者のプライバシーポリシーまたはCookieポリシーをご確認ください。
②利用している外部ツール
当社は、Webサイトの利用状況分析や利便性向上のため、以下の外部ツール(必須Cookie、分析用Cookie、広告関連Cookie等)を利用しています。
【必須】
・チャットプラス(チャットプラス株式会社)
お客様等がチャットされた情報を記録し、利用者情報とともに収集、記録、分析するため
【分析】
・Google Analytics(Google LLC)
Webサイトへのアクセス状況を収集、記録、分析するため
・Microsoft Clarity(Microsoft Corporation)
Webサイトへのアクセス状況を収集、記録、分析し、利便性の向上やウェブサイトの改善を行うため
・KaiU(株式会社エフ・コード)
最適なタイミングでお客様等に最適と思われるバナーを表示するため
・ミエルカヒートマップ(株式会社Faber Company)
Webサイトへのアクセス状況を収集、記録、分析し、利便性の向上やウェブサイトの改善を行うため
・HubSpot(HubSpot, Inc.)
Webサイトへのアクセス状況の把握、フォーム管理、利便性の向上やウェブサイトの改善、マーケティング活動の最適化のため
【広告利用】
当社は、お客様等の関心に沿った情報提供およびその効果測定のために外部の広告配信サービスを利用しており、その過程で、ユーザーの閲覧履歴等が Cookie 等の技術を通じて外部事業者に送信される場合があります。
③位置情報について
位置情報を取得する場合には、事前にお客様等の同意を取得した上で行います。
④Cookieの利用停止・設定・保存期間と削除
お客様等は、ブラウザの設定により、分析Cookie等の利用を制限または無効化できます。
ただし、必須Cookieは無効化すると本サービスの一部機能がご利用いただけないことがあります。
また、取得する情報の種類によっては、本サービスの提供に不可欠なものがあり、その場合は、当社所定の方法による退会手続に限り、収集または利用を停止します。
デバイスに保存されたCookieは、利用者が意図的に削除するもしくはそれぞれに定められた有効期限が切れるまで、デバイスに保存されます。
一般的に普及しているブラウザの大半では、デフォルトでCookieの受け入れが有効に設定されておりますが、利用者がブラウザ上でCookieを削除する方法が開示されています。主なブラウザのCookieの削除方法に関する情報については、各ブラウザの最新情報リンクページをご確認ください。
利用目的
当社は、ご本人様から直接個人情報を取得する場合のほかそれ以外の方法で取得する場合を含め全ての取得する個人情報並びに保有個人データの利用目的を以下の範囲内とし、適切に取り扱いさせていただきます。
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分類
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利用目的
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見込みを含むお客様等(法人の場合はその役職員の皆様)の個人情報 |
※1 取得したお客様等の閲覧履歴、属性情報・行動履歴等の情報を分析して、分析結果に応じた新商品・サービスに関する広告をする場合があります。 |
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「お客様基本情報登録カード」「サポート申込フォーム」等各種「申込書」記載者の個人情報 |
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お客様等以外のお取引先様(法人の場合はその役職員の皆様)個人情報 |
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株主様(法人の場合はその役職員の皆様)個人情報 |
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採用等応募者の個人情報 |
※採用されなかった応募者の履歴書・経歴書等は当社で責任をもって、当社所定期間経過後速やかに廃棄処理します |
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従業員等(退職者含む)の個人情報 |
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録音、録画等に伴い取得する個人情報 |
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市販も含めて公開されている媒体物等から取得した個人情報 |
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電話による問合せ内容の記録作成に伴い取得する個人情報 |
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※当社が取り扱うサービスの利用において、当社の委託元がデータベースに登録された個人情報の取り扱いについて
1.当社が取り扱うサービスで提供するサーバに当社のお客様等の保有個人データが含まれる場合があります。この個人情報は、当社の保有個人データではありません。開示等の請求や苦情等は、当該個人情報を登録した当社のお客様等へお願いします。
2.当社はこれらの情報をシステムご利用規約に従って適切に管理いたします。当社はシステムご利用規約にもとづき、サーバ内のお客様等の保有個人データが含まれるファイルやデータ等を、サーバ設備の故障又は停止等の復旧に対応するためにバックアップやコピー、削除等の操作を行うことはあっても、当社が当該個人情報を利用することならびに第三者へ提供することはありません。
共同利用について
当社は、以下のとおりお客様等の個人情報を共同利用することがあります。共同利用を行う場合には、取得時に以下のとおり利用目的および共同利用の範囲等を明示し、ご同意いただいたうえで実施いたします。
- 共同開催セミナー・イベントで入手するお客様等に関する個人情報
共同して利用する者の範囲:当社の関係者、セミナー・イベント共催者
共同して利用する者の利用目的:製品利用希望者等との両社からのコンタクトのため
共同して利用する個人情報の項目:氏名、会社名、部署名、役職、勤務先住所、TEL、E-Mail
個人情報の管理について責任を有する者:ロジザード株式会社(住所および代表者名は本ページ記載内容をご参照ください)
※共同開催などで管理責任者が異なる場合は、当該申込フォーム上で明示します。
第三者提供
当社は、利用者情報のうち、保有個人データについて、あらかじめお客様等の同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者に提供する場合はこの限りではありません。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
当社は、個人情報の利用目的を達成するために当社が信頼に足ると判断し個人情報に関する守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、当該個人情報は当社の個人情報保護方針に則って保護されます。 - 法令に基づき提供を求められた場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- 共同利用者に掲げる者に対して提供する場合
その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合
当社は、広告効果の測定および広告配信の最適化を目的として、以下のとおり個人情報を第三者に提供することがあります。- 提供する個人情報の項目 メールアドレス、電話番号
- 提供の目的 広告効果の測定、広告配信の最適化、広告パフォーマンスの分析
- 提供先
Meta Platforms, Inc.(Facebook): アメリカ合衆国(連邦):(カリフォルニア州)
Google LLC: アメリカ合衆国(連邦):(カリフォルニア州)
提供先である Google LLC および Meta Platforms, Inc. は、それぞれのプライバシーポリシーおよび内部規程に基づき、個人情報の適切な管理およびセキュリティ対策を実施していることを確認しています。
なお、お客様等がサイト訪問履歴情報の蓄積をご希望されない場合は、オプトアウトの設定をお願いします。
安全管理措置
個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損の予防及び是正のため、当社内において規程を整備し安全対策に努めています。以上の目的を達するため、当社は以下の措置を講じています。
(基本方針の策定)
- 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しています
(個人データの取扱いに係る規律の整備)
- 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しています
(組織的安全管理措置)
- 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています
- 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています
(人的安全管理措置)
- 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています
- 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています
(物理的安全管理措置)
- 個人データを取り扱うオフィス区域において、従業者の入退室管理及びネットワークに接続する機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置やアクセス記録を実施しています
- 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等の使用を強制的に制限し、持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています
(技術的安全管理措置)
- アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
- 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています
(外的環境の把握)
- 個人データを保管している外国はありません。発生する場合は当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します
保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き
- 開示等の求めの申し出先
開示等のお求めは、下記の当社「個人情報お問合せ窓口」にお申し出ください。
※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希望に沿って対応させていただきます。 - 開示等の求めに関するお手続き
- お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
- ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ窓口までご郵送ください。
- 上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。
- 回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。
- 代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。- 代理人様によるご請求である事を証明する資料
<開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>
本人の委任状(原本)
<代理人様が未成年者の法定代理人の場合>いずれかの写し
戸籍謄本
住民票(続柄の記載されたもの)
その他法定代理権の確認ができる公的書類
<代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し
後見登記等に関する登記事項証明書
その他法定代理権の確認ができる公的書類 - 代理人様ご自身を証明する資料 いずれかの写し
運転免許証
パスポート
健康保険の被保険者証(被保険者等記号・番号等は全桁を墨塗りしてご提出ください)
住民票
- 代理人様によるご請求である事を証明する資料
- 利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
1回のお求めにつき1,000円
(書面でのご請求の場合は、お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。その他の方法でお支払いいただく場合は、ご請求時にご相談させていただきます。)
開示等の求めに関して取得した個人情報は、開示等の求めへの対応に必要な範囲のみで取り扱うものとします。ご提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後2年間保存し、その後、廃棄させていただきます。
個人情報を提供いただくことの任意性及び提供いただけなかった場合について
個人情報の提供は全て任意です。ただし必要項目をご提供いただけない場合、適切なサービスが提供できない場合があります。
EEAの皆様へ
当社Webサイトへアクセスしていただく場合、利用者のブラウザからIP アドレス、CookieやWeb ビーコン等を利用して、広告やWeb サイトの閲覧履歴や閲覧状況、ご利用環境(オペレーティングシステム、ブラウザの種類を含みます)などの情報を 自動的に取得します。
当社はEEA居住者へはサービスを提供致しておりません。
EEAの皆様は当社Webサイトの利用をお控えください。
本公表事項の変更手続
当社は、必要に応じて、本公表事項を変更します。なお、当社は、本公表事項を変更する場合には、変更後の本公表事項の施行時期及び内容を当社Webサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様等に通知します。
保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先について
当社の保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先は以下の通りとなります。
所属する「認定個人情報保護団体」について
当社は次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています。当該認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申し出先は以下の通りとなります。
Personal Information Protection Policy (Privacy Policy)
Logizard Co., Ltd (hereinafter referred to as, the " Company") aims to provide the customers with a safe and secure logistics environment through the provision of logistics IT services. Thus, the Company believes that it is the primal responsibility to properly protect the personal information of the customers and those who are involved in the Company's business. Therefore, in accordance with this Personal Information Protection Policy, the Company will establish the rules and internal system for protection of the personal information that conforms to the requirements of JISQ15001 (Personal Information Protection Management System Standard)as the "Personal Information Protection Management System" and strives to ensure the appropriate handling and protection of the personal information.
1.Personal Information to be Protected by the Company,
The term "Personal Information" used in the Company means any information containing a name, date of birth or other description, or individual numbers whereby a specific individual can be identified (including, the information unable to identify a specific individual by itself, however, able to identify when collated with other information). In addition, the term "Person" means the specific individual who can be identified from the above Personal Information.
2.Acquisition and the Use of Personal Information
The Company will acquire the Personal Information after clarification of the purpose of use, and will use, provide and handle within the scope of the purpose. The Company will not provide the Personal Information to a third party without the consent of the Person. To ensure such implementation, the Company will formulate the operational procedure manuals, conduct the confirmation by the Personal Information Protection Manager, and the internal audit. Provided, however, the Company may provide the Personal Information without the consent of disclosing Person, in case of an exception of the JISQ15001, such as being required of the disclosure under the laws and regulations.
3.Compliance with the Laws and Regulations
The Company will comply with the laws and regulations, and other norms applicable to the protection of the Personal Information. In addition, the Company will create and comply with its own Personal Information management rules in compliance with these laws and regulations, and other norms.
4.Management and Protection of Personal Information
The Company appoints the Personal Information Management Manager in each department to establish a system for proper management of the Personal Information, and ensure the compliance with the laws and regulations regarding protection of Personal Information, the policies as set forth by the government and other norms. In addition, the Company will implement safety management measures to prevent leakage, loss, or damage of Personal Information, and continuously strive to improve and correct the information security.
5.Contacts for Inquiries and Complaints on Personal Information
The Company will establish a customer service for Personal Information and will make effort to respond promptly to the inquiries and complaints regarding the Personal Information.
6.Continuous Improvements of Personal Information Protection Management System
The Company will continuously review and improve the Personal Information Protection Management System.
This Policy will be distributed and made known to all employees, the Company will take measures that this policy is placed on the website, pamphlets and is accessible by anyone at any time.
Public Notice on the Handling of Personal Information
Logizard Co., Ltd. (hereinafter, the "Company") hereby announces the following regarding the handling of personal information of individuals related to the Company—including customers, business partners, job applicants, employees, and other persons concerned (collectively, "Users")—in connection with all services provided by the Company, including the Company’s website, service sites, email, and communication tools such as social networking services (collectively, the "Services").
Name of Business Operator
Logizard Co., Ltd.
Representative
Representative Director & President: Shigenori Kanazawa
Personal Information Protection Manager
Director, Administration Division: Hidehiko Miura
Types of User Information Collected and Collection Methods
For the purpose of this Public Notice, “User Information” refers to information that identifies Users, behavioral history on communication services, and other information generated or stored in connection with Users or their devices that the Company collects pursuant to this Public Notice. The User Information collected by the Company through the Services includes the following, depending on how it is collected.
1.Information Provided by Users
When using the Services, Users may provide the following information:
- Profile and contact information received via business cards and various input forms or emails, such as name, date of birth, gender, company name, job title, email address, telephone number, and address
- Information related to payment methods such as bank account details
- Still images and video that include the User’s likeness
2.Information Provided via Linkage with Other Services
If Users permit direct or indirect linkage with other services when using the Services, the Company will collect the following information from such services based on the consent given at the time of authorization:
- IDs used by Users on the relevant external services
- Other information disclosed to the Company by Users according to the privacy settings of the external services and the scope permitted for disclosure to third parties with which Users have linked
3.Information Collected by the Company in Connection with Use of the Services
For the purposes of providing the Services, improving the website, and understanding usage status, the Company may use technologies such as cookies and may use access analysis and analytics tools provided by third parties for these purposes.
①Information Collected
The following information may be collected by the Company or by third-party tools:
- Identifiers such as cookies
- Website browsing history, duration of stay, and operation logs
- Referrer and IP address
- Server access log information
The information collected does not include information that directly identifies an individual user, such as name, address, telephone number, or email address. Cookies primarily store information used to identify the browser.
There are Strictly Necessary cookies used to provide and maintain basic site functionality (such as maintaining login status, secure communications, load balancing, and language/display settings) and Analytics/Performance cookies used to improve convenience and quality by measuring and analyzing site usage (e.g., browsing, time on site, clicks).
The Company does not acquire or use information obtained through these tools for the purpose of identifying specific individuals.
However, in some cases of measuring advertising effectiveness, we may use personal information provided by Users separately from information such as cookies. If we use such information, we will obtain the User’s consent in advance.
For details on the tools and how the providers handle information, please refer to each provider’s privacy policy or cookie policy.
②External Tools Used
The Company uses the following external tools (including strictly necessary, analytics, and advertising-related cookies) to analyze website usage and improve convenience:
(Strictly Necessary)
• ChatPlus (ChatPlus Co., Ltd.) — To record chat information and collect, record, and analyze it together with User Information
(Analytics)
• Google Analytics (Google LLC) — To collect, record, and analyze website access status
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) — To collect, record, and analyze website access for usability improvements and website enhancements
• KaiU (F-Code Inc.) — To display banners deemed optimal for Users at appropriate timing
• Mieruca Heatmap (Faber Company Inc.) — To collect, record, and analyze website access to improve convenience and the website
• HubSpot (HubSpot, Inc.) — To understand website access status, manage forms, improve usability and the website, and optimize marketing activities
(Advertising)
The Company uses external ad delivery services to provide information aligned with Users’ interests and to measure effectiveness. In this process, Users’ browsing histories may be transmitted to external providers through cookies and similar technologies.
③Location Information
If location information is obtained, it will be collected only after obtaining the User’s prior consent.
④Cookie Deactivation, Settings, Retention, and Deletion
Users may limit or disable the use of analytics cookies via browser settings. However, disabling strictly necessary cookies may render some functions of the Services unavailable. Depending on the type of information collected, certain items may be essential to providing the Services. In such cases, the Company will suspend collection or use only by procedures for withdrawal prescribed by the Company.
Cookies stored on a device will remain saved until the User intentionally deletes them or until their respective expiration dates elapse. Most widely used browsers enable cookie acceptance by default, but methods for deleting cookies in the browser are disclosed. Please refer to the latest information pages of each browser for instructions on deleting cookies (e.g., Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Apple Safari).
Purpose of Use
The Company appropriately handles all personal information acquired—whether obtained directly from the individual or by other means—and retained personal data within the following purposes of use:
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Category
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Purpose of Use
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Personal information of customers including prospects (and officers and employees in the case of corporate customers) |
- Shipment/provision of products and services, billing, contract performance, and transaction management *1 The Company may analyze browsing history and attribute/behavioral information obtained and place advertisements related to new products and services in accordance with the analysis results. Where the Company links such information to personal information already held by the Company, prior consent will be obtained and used within the scope of the purposes above. |
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Personal information of individuals listed on various application forms such as the “Customer Basic Information Registration Card” and “Support Application Form” |
- For contract performance, necessary business communications, billing, and provision of product/service support |
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Personal information of business partners other than Users (and officers and employees in the case of corporate partners) |
- For necessary business communications, contract conclusion/performance, and business negotiations |
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Personal information of shareholders (and officers and employees in the case of corporate shareholders) |
- For exercising rights and fulfilling obligations under the Companies Act |
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Personal information of job applicants (including internship applicants) |
- For contacting, providing information, screening, interviews, notification of results, and other necessary matters related to recruitment and hiring activities |
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Personal information of employees, etc. (including former employees) |
- For business communications and internal communication |
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Personal information obtained in connection with audio/video recording |
- For conducting communications that require business records and related operations |
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Personal information obtained from publicly available media, including commercially available sources |
- For sales promotion activities such as providing information on the Company’s products and services and notices of seminars and events |
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Personal information obtained in creating records of telephone inquiries |
- For confirmation of response details and to improve response quality |
* Regarding Personal Information Registered in Databases Managed by Our Clients in Relation to Services Handled by the Company
1. The servers provided in the services handled by the Company may contain retained personal data of our clients. Such personal information is not the Company’s retained personal data. Requests for disclosure, etc., and complaints should be directed to the client who registered the personal information.
2. The Company manages this information appropriately in accordance with the System Terms of Use. In accordance with the System Terms of Use, the Company may perform operations such as backup, copying, or deletion of files or data containing clients’ retained personal data on the servers in order to respond to recovery from failures or stoppages of server equipment; however, the Company does not use such personal information nor provide it to third parties.
Joint Use
The Company may jointly use Users’ personal information as follows. When joint use is conducted, the purposes of use and the scope of joint users will be clearly indicated at the time of acquisition, and joint use will be carried out only after obtaining consent.
1. Personal information regarding Users obtained at co-hosted seminars and events
Scope of joint users: Persons related to the Company and co-hosts of seminars/events
Purpose of joint users: To enable contact from both parties with prospective product/service users, etc.
Items of personal information for joint use: Name, company name, department, title, business address, telephone number, and email address
Entity responsible for the management of personal information: Logizard Co., Ltd. (For address and representative name, please refer to the information on this page.)
Note: If the management controller differs (e.g., in jointly hosted events), it will be indicated on the relevant application form.
Provision to Third Parties
With respect to retained personal data among User Information, the Company will not provide it to third parties without obtaining prior consent from Users. However, this does not apply where provision to third parties is necessary in the following cases:
- When the Company entrusts all or part of the handling of personal information within the scope necessary to achieve the purposes of use
- When required to provide by laws and regulations
- When necessary for the protection of a person’s life, body, or property and obtaining consent is difficult
- When particularly necessary for the improvement of public health or the healthy development of children and obtaining consent is difficult
- When cooperation is necessary with national or local government agencies, or those entrusted by them, in executing affairs prescribed by laws and regulations and obtaining consent may impede the execution of such affairs
- When providing to persons listed as joint users
- In other cases permitted by the Act on the Protection of Personal Information and other laws and regulations
We may provide personal information to third parties as described below for the purpose of measuring advertising effectiveness and optimizing advertising delivery.
Categories of Personal Information to be Provided
Email addresses and phone numbers
Purpose of Provision
Measurement of advertising effectiveness, optimization of advertising delivery, and analysis of advertising performance
Recipients
Meta Platforms, Inc.
Google LLC
The above recipients are in the United States of America, including the State of California.
Although the United States does not have a comprehensive personal information protection law equivalent to the Act on the Protection of Personal Information of Japan, a framework for the appropriate handling of personal information has been established through federal laws, state laws, and industry guidelines.
We have confirmed that Google LLC and Meta Platforms, Inc. implement appropriate management and security measures for personal information in accordance with their respective privacy policies and internal rules.
If you do not wish the accumulation of website visit history information, please configure the opt-out settings.
Safety Management Measures
To prevent and rectify unauthorized access to personal information and leakage, loss, or damage of personal information, the Company strives to implement safety measures by establishing internal rules. To achieve these objectives, the Company implements the following measures:
(Formulation of Basic Policy)
- The Company has formulated a basic policy to ensure the proper handling of personal data, including compliance with relevant laws and guidelines and a point of contact for questions and complaints.
(Development of Rules for Handling Personal Data)
- The Company has formulated rules for handling personal data at each stage—acquisition, use, storage, provision, deletion, and disposal—covering handling methods, persons responsible/in charge, and their duties.
(Organizational Safety Management Measures)
- The Company appoints a person responsible for handling personal data, clarifies the employees who handle personal data and the scope of personal data handled by such employees, and establishes a reporting and communication structure to the responsible person in the event that facts or signs of violations of laws or handling rules are identified.
- The Company conducts periodic self-inspections regarding the handling of personal data and undergoes audits by other departments or external parties.
(Human Safety Management Measures)
- The Company provides regular training to employees on points to note in handling personal data.
- The Company stipulates confidentiality matters concerning personal data in its work rules.
(Physical Safety Management Measures)
- In office areas where personal data is handled, the Company controls entry/exit of employees, restricts devices connected to the network, implements measures to prevent viewing of personal data by unauthorized persons, and maintains access logs.
- The Company implements measures to prevent theft or loss of devices, electronic media, and documents that handle personal data, and restricts the use of such devices and electronic media (including within the premises). When being carried, measures are taken to prevent personal data from being easily identified.
(Technical Safety Management Measures)
- The Company implements access controls to limit the responsible personnel and the scope of personal information databases they handle.
- The Company introduces mechanisms to protect information systems handling personal data from unauthorized external access and malicious software.
(Understanding of External Environments)
- The Company does not store personal data in foreign countries. If such storage occurs, the Company will implement safety management measures after understanding the systems for the protection of personal information in the relevant country.
Procedures for Responding to Requests for Disclosure of Retained Personal Data or Records of Third-Party Provision
1. Contact for Requests for Disclosure, etc. Requests for disclosure, etc. should be directed to the Company’s “Personal Information Inquiry Desk” below. If you wish to receive disclosure, etc. by electronic means, please inform us; in principle, we will respond in accordance with your request.
2. Procedures for Requests for Disclosure, etc. (i) After accepting your request, we will mail you the prescribed request form to be used, “Request for Disclosure, etc. of Retained Personal Data.” (ii) Please mail the completed request form to the Personal Information Inquiry Desk below, together with documents to verify the authority of an agent if the request is made by an agent, and a postal money order for the handling fee (for requests for notification of purposes of use and disclosure only). (iii) After receiving the request form, we will contact you to confirm approximately two items of information (e.g., telephone number and date of birth) among the personal information you have registered with us for identity verification. (iv) In principle, responses will be made to the individual in writing (by sealed mail).
3. Documents to Verify Agency in Cases of Requests by an Agent Please enclose documents proving that the requester is an agent and documents proving the agent’s identity. The information on the registered domicile should be limited to the prefecture; information beyond that should be redacted (e.g., blacked out). Please also submit documents that do not include Individual Numbers or redact all digits.
Documents proving agency:
(a) In the case of an agent authorized by the individual to make requests for disclosure, etc.: Original power of attorney.
(b) In the case of a statutory agent who is the legal representative of a minor: one of the following copies—family register, certificate of residence (showing relationship), or other official documents that can confirm statutory agency authority.
(c) In the case of a statutory agent who is the legal representative of an adult ward: one of the following copies—certificate of registered matters relating to guardianship registration, or other official documents confirming statutory agency authority.
Documents proving the agent’s identity: copy of driver’s license, passport, health insurance card (please redact all digits of the insured person’s symbols/numbers), or certificate of residence.
4. Handling Fee for Requests for Notification of Purpose of Use or Disclosure The fee is 1,000 yen per request. (For written requests, please enclose a postal money order with the documents you send. If you prefer to pay by another method, please consult us at the time of request.)
Purpose of Use of Personal Information Obtained by the “Request for Disclosure, etc. of Retained Personal Data” Personal information obtained in connection with requests for disclosure, etc. will be handled only to the extent necessary to respond to the request. The documents you submit will be retained for two years after the response to the request for disclosure, etc. is completed, and thereafter will be disposed of.
Voluntariness of Providing Personal Information and Consequences of Non-Provision
Providing personal information is voluntary. However, failure to provide required items may result in the inability to provide appropriate services.
For Residents of the EEA
When you access the Company’s website, information such as the user’s IP address, cookies and web beacons, browsing history and status of advertisements and websites, and the user environment (including operating system and browser type) is automatically obtained from the user’s browser. The Company does not provide services to residents of the EEA. If you are a resident of the EEA, please refrain from using the Company’s website.
Procedures for Changes to This Public Notice
The Company may change this Public Notice as necessary. In the event of changes, the Company will publicize the effective date and content of the revised Public Notice by displaying it on the Company’s website or by other appropriate means, or by notifying Users.
Contact for Complaints Concerning the Handling of Retained Personal Data
Certified Personal Information Protection Organization
The Company is a target business entity of the following accredited personal information protection organization. The name of the accredited organization and the contact point for complaints are as follows: